隐私权政策
有关个人数据保护的方针和处理
株式会社知床Tourist，认识到个人数据保护的重要性，针对从客户取得的重要资料，遵守相关法令与准则等，适当地努力保护、管理，尽全力执行「个人数据保护」的责任义务。
- 本公司为了适当地保护个人资料，遵守相关的诸法令、准则、业界法规、社会规范等。
- 本公司在业务上必要的范围内取得个人数据，在此目的范围内利用以及提供。
- 本公司针对个人数据，任命保护管理者，实施适当的保护与管理。
- 本公司为了防止个人数据外漏、窜改、破坏、以及流失等、和其它安全管理，会采取必要且适当的措施。
- 本公司接受客户本人关于个人资料的询问、指示、订正等的委托时，会基于本公司所制定的手续，在适当的范围内进行对应。
- 本公司针对个人数据保护的处理，进行定期的监察，实施持续性的修正与改善。
个人数据的处理
- 本公司以及宣传手册中所记载的受托旅行业者（以下称为「贩卖店」），针对旅行申请过程中在申请书中记载的个人数据，除了和客户之间的联络方面使用之外，为了安排各项旅游服务，也会提供给相关的交通、住宿机关作为办理各项手续的范围内进行使用。
※此外，针对本公司以及贩卖店的(1)透过直接信函宣传的商品、服务、促销活动的通知。(2)旅行参加后提供意见、感想的请求。 (3)询问调查的请求。(4)特惠活动、服务的提供。(5)统计资料的编制，可能会利用客户的个人数据。※客户在以上同意个人数据的提供，才进行申请。 - 本公司从客户取得的个人资料：客户的姓名、出生年月日以及年龄、性别、住所、电话号码、护照号码、电子邮件地址，本公司只会在旅行实施的必要范围内做利用。
- 本公司为了安排客户所申请的旅行行程，会预先以电子的方式，以本项(2)的个人数据的必要范围内提供给交通、住宿机关以及安排代理者。
- 本公司在旅行地点在客户购物的便利之上，会将本公司所保有的客户个人资料提供给DFS Galeria冲绳（免税店）等纪念品店、行李运送业者。在此状况下，客户的姓名、航空班机编号、搭乘日、住所等相关数据，会预先以电子的方法等提供。此外，若希望停止对此业者们提供个人资料的话，请在出发前提出申请。
- 透过直接信函传递的商品宣传的情况下，虽然有可能将个人数据提供给委托业者，但基于个人数据的保护，会进行严谨的措施。
- 希望针对本公司所保有的客户个人资料的放行、内容修正、追加或删除、停止使用、移除或停止提供给第三者的人，须以必要的手续通知，向以下的询问窗口提出申请。这时候，我们会遵循法令以及本公司内部规定，第一时间采取必要的措施。而且，若无法对应要求的全部或一部分的话，必须说明理由。
- 万一发生本公司的个人资料外漏等问题时，我们会立刻向客户联络，在可以确保安全之前，将发生问题的数据库系统暂时关闭、或迅速在本公司首页等公开表示事实关系。
《有关个人数据的询问・申诉窗口》
- 有关个人数据处理的询问・申诉，請聯絡以下的窗口。
株式会社知床ツーリスト
09：00～21：00
TEL 0152-25-2642
FAX 0152-25-2643- 客户与本公司之间的个人资料申诉，若当事者无法自行解决，您可以向以下的协会要求协助。
社団法人 全国旅行业协会(ANTA) 消费者相谈室(个人数据保护担当)
TEL 03−5401−6300