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プロ旅シリーズ　お申し込みから出発まで

プロ旅シリーズお申込から出発まで

お申し込み前に必ず「ご旅行条件書」をご覧下さい
お申込みは、各ツアーページの『お申込みフォーム』に必要事項をご記入のうえお申込みください。
ツアーは出発5日前の18:00が受付締め切りになります。（土曜日は15：00、受付締切日が日曜・祭日の場合は直前の平日になります。）

※ご出発20日前以内のお申し込みは空席状況を確認後、ご旅行代金全額をご入金いただいてからの手配になります。

回答

お申し込みに対する予約の可否は当日、または翌日までにメールまたは電話にて連絡させていただきます。
『お申し込みフォーム』にてお申し込みの場合でも出発１４日以内の場合は回答メール送信後電話にて連絡させていただく場合もございます。

お支払い

旅行代金は予約ＯＫ回答後、銀行振り込みまたはクレジットカードにてお願いいたします。

【ジャパンネット銀行　本店営業部　普通　７５５８２４９　カ）シレトコツーリスト】

お申し込みの代表者名でお振込みお願いいたします。他の名前でご入金の場合は、 お名前の前に予約ナンバーを入れていただくか、メールにて連絡お願いいたします。 クレジットカード利用の場合、JCB、VISA、MASTERをご利用できます。
※カード情報は電話にて伺います。

クーポン券類の発送

旅行代金ご入金確認後、出発の1週間前頃に「きららパック出発のご案内」をメールまたはFAXでお送りいたします。航空券等はご旅行当日羽田空港第１ターミナル「スカイマーク団体受付カウンター」にてお受け取りいただきます。
航空券の事前発送をご希望の方は、お申し込み時に航空券の事前発送希望の旨をご連絡お願いいたします。
＊オプションのレンタカー・ホテルクーポン券は北海道観光事業株式会社より送られてきます。

ご出発

航空機

• 当日、羽田空港第１ターミナル「スカイマーク団体受付カウンター」にてチケットをお渡しいたします。
  ご出発時刻の60分前から40分前までに各自で搭乗手続きをお済ませ下さい。
• 事前座席指定はできません。当日チェックイン時になります。
• 乗り遅れでも航空券の払戻はできません。
• ツアー用の航空券は、お客様都合による変更はできません。
  当日天候や航空会社都合で予約便が飛ばない場合は、
  同一航空会社の他の便に振替可能です。空港で手続きをお願いいたします。

レンタカー

• お送りするクーポン券に記載のレンタカー会社カウンターにて手続きをしてください。
• ガソリンは満タン渡し、満タン返しになります。
• 運転をされる方は必ず運転免許証を携帯してください。
• 不携帯の場合は貸し出しできません、その場合は取消料も必要になります。

ホテル

• お送りするクーポン券をホテルフロントに提出してください。
• 到着が遅くなる場合（夕食付→１８時を過ぎる場合、夕食無し→２０時を過ぎる場合）は、事前にお客様ご自身で当日ホテルに連絡してください。
• 夕食は到着が遅くなると提供できない場合もございます。
• お客様都合で予約済みのホテルに宿泊されない場合でも宿泊代の返金はございません、またホテルに早めに連絡お願いいたします。
• 旅達シリーズおよびルートインパックは現地宿泊差額が発生する場合があります。
  また、キャンセルはご予約された宿の宿泊約款により、キャンセル料が発生する場合があります。

取消・変更

電話、メールにてお受けいたしますが、１７：３０以降に着信の場合は翌日扱いになります。
取消料の料率が変わる期日の場合はご注意ください。