お申込

お申し込み前に必ず「ご旅行条件書」をご参照ください。
お申込みは、各ツアーページの『お申込みフォーム』からお申込みください。
※『お申し込みフォーム』にてご入力される、お客様のお名前・ご住所などの個人情報の通信データは、保護されて送信されます。
ツアーは出発7日前の16：00まで承る事が出来ます。ただし、土曜、休日は15：00時までとなります。
※ご出発20日前以降のお申し込みは空席状況を確認後、ご旅行代金全額をご入金いただいてからの手配になります。

回答

お申し込みに対する予約の可否は当日、または翌日までにメールまたは電話にて連絡させていただきます。
『お申し込みフォーム』にてお申し込みの場合でもご出発20日前以降の場合は回答メール送信後電話にて連絡させていただく場合もございます。

お支払い

ご旅行代金のお支払は手配完了後、銀行振込またはクレジットカードにてお願いいたします。

[銀行振込]
所定の期日までにお申込金またはご旅行代金の全額をご入金ください。なお、代表者様名以外からのご入金の場合は弊社までご連絡ください。
【お振込先】
ジャパンネット銀行　本店営業部　（普）7558249　　カ）シレトコツーリスト

[クレジットカード]
JCB、VISA、MASTER、AMEXがご利用いただけます。クレジットカードの決済方法は「GMOマルチペイメントサービス」またはお電話での決済とさせていただきます。
※緊急の場合はお電話での決済のみとさせていただく場合があります。
※ご出発20日前以降のお申し込みは空席状況を確認後、ご旅行代金全額をご入金またはカード決済完了後の手配になります。
※期日までにお支払いがなされない場合、弊社はお申し込みはなかったものとして取り扱わせていただく場合があります。

チケット類の発送

旅行代金ご入金確認後、出発の1週間前頃までに普通郵便にて発送させていただきます。
※オプションのレンタカー・ホテルのみの場合はE-Mailにてご案内させていただきます。

ご出発

航空機

• 事前にｅチケットお客様控え（航空引換証）をお送りいたします。
  当日、空港の自動チェックイン機または有人カウンターにてチェックインください。
• 空港での集合はございません。お客様ご自身でチェックインの手続きをお願いいたします。
• お座席の事前指定がされている場合は、タッチアンドゴーサービスをご利用いただけます。
• 乗り遅れの場合は航空券の払戻はできません。 乗り遅れにはご注意ください。
• ご利用の航空券は、お客様都合による変更はできません。
• ツアー用の航空券は、お客様都合による変更はできません。
• 当日天候や航空会社都合で予約便が欠航の場合は、同一航空会社の他の便に振替可能です。空港にて手続きをお願いいたします。

レンタカー

• お客様ご自身でレンタカー会社カウンターにて手続きをお願いいたします。
• クーポン券類はありませんが、事前にお渡しさせていただく旅程表をご提示ください。
• 燃料は満タン渡し、満タン返しとなります。
• 運転者のお客様は必ず運転免許証をご携帯ください。 不携帯の場合は貸し出しをする事が出来ません。
  また、その場合は取消料が必要となります。ご注意ください。

ホテル

• お客様ご自身でチェックインの手続きをお願いいたします。
• 「旅達宿泊利用券」ご利用の場合は、ご利用される「ユースホステルセレクトの宿」、「セレクトの宿」により現地差額が発生する場合があります。
  また、キャンセルはご予約された宿の宿泊約款により、キャンセル料が発生する場合があります。
• オプションの追加ホテル等はクーポン券類はありませんので、事前にお渡しさせていただく旅程表をご提示ください。
• 到着が遅くなる場合（夕食付→１８時を過ぎる場合、夕食無し→２０時を過ぎる場合）は、お客様ご自身でホテルにご連絡ください。
• 「夕食は到着が遅れた場合は提供できない場合もあります。
• お客様都合で予約済みのホテルに宿泊されない場合は宿泊料の返金は致しかねます。また、ホテルへも早めにご連絡ください。

取消・変更

電話、メールにて承ります。なお、17：00以降に着信の場合は翌日扱いとさせていただきます。
取消料の料率が変わる期日の場合はご注意ください。